1st September 2017

[ BÀI DỰ THI VNP VÀ TÔI - P.2 ] VNP VÀ NHỮNG KHOẢNH KHẮC TRÊN MONG ĐỢI

Bài viết đạt giải nhì cuộc thi "VNP VÀ TÔI" của bạn Nguyễn Hà Thu - Nhân viên phòng KD5

► Suốt 4 năm đi học, tôi đã xin làm rất nhiều công việc khác nhau, đi "xin" đúng nghĩa. Đó là nộp hồ sơ, chờ được gọi đi phỏng vấn, chờ kết quả, đi làm thử, chờ được nhận chính thức. Mà mỗi quá trình đều phải chờ đợi, trông ngóng kết quả. Đến với VNP qua 1 nút bấm ứng tuyển, tôi thật sự bất ngờ với văn hoá tuyển dụng ở đây. Lần đầu tiên được trải nghiệm cảm giác được "mời" đến làm việc đúng nghĩa. Trước ngày phỏng vấn chị Nhung còn trực tiếp nhắn tin chúc ngủ ngon để mai đi phỏng vấn thật tốt. Rồi đến khi chính thức vào phòng, lại được chụp ảnh tặng bóng bay, tặng thiệp - những món quà tuy nhỏ nhưng đối với tôi nó mang giá trị rất lớn. Cảm giác được trân trọng ngay từ khi chưa tạo ra được một giá trị gì. 

► Một tuần đào tạo cũng là một tuần vui nhất cuộc đời, "cô giáo" Quỳnh xinh đẹp của chúng tôi vừa hiền lành vừa vui tính, mỗi ngày đến lớp là được tham gia các trò chơi, học và thể hiện bản thân mình. Lúc ấy tôi chỉ muốn kéo dài thời gian đào tạo mãi mãi bên những người anh em đồng môn. Khoá S1710 ngày ấy nhiệt huyết năng lượng đầy mình, cảm giác ngay lập tức xông ra khỏi căn phòng đào tạo chiến đấu luôn cũng được. Đoàn kết, yêu thương trong một thời gian ngắn ngủi, tôi lại xoá tan mọi suy nghĩ, mọi định kiến trước đây về "chốn công sở" với những đồng nghiệp xấu tính. Ở đây mọi người thân thiện, đáng yêu, gần gũi và hỗ trợ cho nhau như một gia đình vậy.

► KD5 cũng là một tổ hợp những điều bất ngờ và trên mong đợi. "Ông trưởng phòng" mà tôi cảm thấy lạnh lùng nghiêm túc ngay từ ngày được phỏng vấn hoá ra lại "trẻ trâu" hơn cả lứa đàn em. Ngoài cái mặt tiền dễ doạ người ra thì đại ca của chúng tôi siêu dễ tính, lại được cái ham chơi, thích đi lung tung trêu chọc mọi người. Thế là ngoài đồng nghiệp, trưởng phòng hay quản lý cấp cao cũng chẳng vạch ra một ranh giới gì với nhân viên, văn hoá "bottom up" hiện hữu ở từng ngóc ngách trên mặt sàn mấy nghìn m2 này

► CLB sách - đây có lẽ là điều giá trị nhất tôi có được ở VNP. Từ lúc đi học tôi đã không mặn mà tham gia CLB gì hết, vì tôi nghĩ nó thật mất thời gian. Nhưng duyên số thế nào tôi lại dành 1 tiếng sau giờ làm 3 buổi 1 tuần cho CLB chỉ có hơn chục người ấy. Tôi - một đứa nhân viên vô danh tiểu tốt lại được ngồi cùng bàn với đội ngũ CEO, các Best Salespeople. Nghe danh "CLB sách" sẽ cảm thấy nó chán ngắt, buồn ngủ. Nhưng không, chúng tôi trò chuyện, chúng tôi chia sẻ, đôi khi là tranh luận đến cùng để bảo vệ quan điểm của mình. Còn gì thú vị hơn là được nhìn mọi việc từ góc độ những người quản lý, từ đội ngũ gây dựng lên công ty này. Có lẽ là ngoài VNP, khó có một môi trường nào mà ban lãnh đạo lại gần gũi sát sườn với nhân viên như thế.

 Không thể không "vượt mong đợi" với những điều quan tâm nhỏ bé đến từ các phòng hành chính nhân sự, những trò vui mà Pr nội bộ tạo ra hay to lớn hơn là việc các sếp chi tiền ra để xây dựng lên một công ty xinh đẹp đầy cảm hứng cho chúng ta làm việc. Tôi sẽ không bao giờ quên được những khoảnh khắc như ngày họp CLB sách về muộn, trời mưa rất to và chị Giang vẫn chạy vào bảo ở ngoài kia có áo mưa mọi người ai không có thì ra chị đưa cho, có đợt mưa nhiều thì chuẩn bị cho cả khăn lông và máy sấy, nắng nóng đỉnh điểm thì được uống nước chanh mát lành và một tủ thuốc siêu đầy đủ cho các loại bệnh phát sinh. Thêm vào đó, tôi vô cùng tự hào với văn hoá mà PR nội bộ tạo ra trong công ty. Các bạn đang làm rất tốt việc gắn kết toàn bộ tập thể này, mang cho mọi người nguồn cảm hứng, khiến cho mọi người tự hào mà share các clip ra bên ngoài và nói rằng công ty chúng ta tuyệt vời lắm. Vào công ty đúng thời điểm đang thay áo, mỗi ngày đi làm lại thấy ở góc này thay bộ bàn ghế mới, ở góc kia mới treo thêm cái đèn, xây cả chỗ để nghỉ trưa thoải mái hơn cho nhân viên, rồi làm cả một căng tin với những món ăn đa dạng. Thật sự mỗi ngày trôi qua, công ty không chỉ đơn giản là một văn phòng, một nơi làm công ăn lương, mà dần trở thành một ngôi nhà, có tất cả những thứ chúng ta cần và những người chúng ta yêu quý. 

"Trên mong đợi" - Đó là tất cả những gì một nhân viên mới như tôi cảm thấy về môi trường, về con người, về văn hoá nơi đây. 11 năm xây dựng và phát triển với một mục tiêu vững mạnh, hy vọng VNP của chúng ta sẽ ngày càng hoàn thiện sản phẩm hơn nữa để mang đến cho khách hàng cảm giác tuyệt vời, cảm giác hài lòng tuyệt đối. Thật sự trở thành một tổ chức số 1, đầy bất ngờ và "trên mong đợi" đối với khách hàng và các thành viên.