21st November 2017

[ HUMANS OF VNP ] (Mr.) ĐÀO GIÁP PHỐ - NHÂN VIÊN DỰ ÁN NHANH.VN

Chào Phố. Cảm xúc của bạn như thế nào khi vừa được vinh danh với thành tích “nhân viên dự án trên 3 tháng xuất sắc nhất” của VNP?

Đây là lần đầu tiên mình nhận được một danh hiệu tại VNP. Khi đạt được thành tích gì đó thì mình phải ăn mừng ngay lập tức. Cảm xúc thật sự rất vui vì những cố gắng, những gì bản thân đã tích lũy được sau 5 tháng làm việc tại VNP đã có kết quả, và mình cũng tự nhủ với bản thân phải tiếp tục cố gắng, phấn đấu hơn nữa hơn nữa.

Bạn hãy chia sẻ thêm về quá trình 5 tháng làm việc đó cho mọi người cùng biết?

Công việc của mình là nhân viên kinh doanh. Những tháng trước chân ướt chân ráo chưa làm quen được với công việc, mình cũng cảm thấy rất khó khăn và áp lực. Khó nhất là việc tìm kiếm và tư vấn cho khách hàng. Có những ngày gọi cho khách 50 - 55 cuộc điện thoại mà khách không đồng ý. Doanh số thì không đạt chỉ được 80% chỉ tiêu thôi, nhưng tính mình chịu khó và thích nghi tốt, cái gì không biết thì hỏi. Các thành viên trong team lại hỗ trợ nhau rất nhiệt tình nên mình học hỏi được rất nhiều điều. Sau 5 tháng tạo đà tích lũy về kinh nghiệm, về kiến thức, về các mối quan hệ đến thì đến tháng vừa rồi mọi thứ đã cho ra kết quả bằng việc doanh số của mình tăng vọt lên, vượt trội hẳn so với trước.

Đào Giáp Phố - Chàng trai trẻ luôn hết mình với công việc

Vậy theo bạn, điều gì là quan trọng nhất đối với một nhân viên kinh doanh?

Quan trọng nhất vẫn là phải xây dựng được mối quan hệ với khách hàng. Khi đã có mối quan hệ rồi thì rất dễ nhưng để có được thì lại là cả 1 quá trình, cần phải rất cố gắng, kiên trì và học hỏi không ngừng.

Xuất phát điểm của mỗi người là khác nhau. Mình bắt đầu từ con số 0 nên nếu mình muốn bằng những người đi trước (đã có một lượng khách hàng nhất định để chăm sóc) thì phải làm việc gấp 5 gấp 10 họ, trong lúc họ ngủ mình vẫn làm việc thì mới mong bắt kịp được họ.

Mình cũng có một kinh nghiệm muốn chia sẻ là hãy luôn luôn học hỏi từ người giỏi nhất. Mình làm việc trong team Xanh của dự án Nhanh, ở trong team mỗi người có một thế mạnh riêng, trong mỗi lĩnh vực mình đều có một người để học tập và có thể hoàn thiện bản thân mình hơn.

Trong công việc, có vẻ bạn là một người khá chín chắn trong suy nghĩ. Vậy ngoài công việc thì sao?

(Cười) Mình sinh năm 1994, ở ngoài cũng rất trẻ con. Mình là người hoạt ngôn và hòa đồng, cả ở ngoài lẫn trong công việc đều thế cả vì mọi người trong team Xanh đều như vậy. Mọi người rất thoải mái, hay trò chuyện đùa giỡn với nhau cũng rất tích cực hỗ trợ, giúp đỡ nhau.

Bạn nhắc rất nhiều đến team Xanh, mọi người rất hợp nhau đúng không?

Đúng vậy, team Xanh là team rất mạnh trong hoạt động nhóm. Trong nhóm không phải chỉ có 1 người giỏi toàn diện mà ai cũng có điểm yếu và điểm mạnh riêng, nhưng khi làm việc với nhau thì điểm mạnh của người này sẽ hỗ trợ điểm yếu của người kia để thúc cả team cùng phát triển. Mọi người làm việc ganh đua nhau và mình thích cảm giác đó, tinh thần làm việc của mọi người được cộng hưởng lên rất nhiều. Ngoài ra bọn mình có một trưởng nhóm mạnh, có tầm nhìn. Trưởng nhóm cũng là từ nhân viên đi lên nên có thể hiểu và biết bọn mình gặp khó khăn gì hay cần hỗ trợ gì. Nhìn chung team Xanh sẽ còn phát triển mạnh mẽ hơn nữa trong thời gian tới.

Mục tiêu trong tương lai của bạn là gì?

Mục tiêu trước mắt của của mình trong tháng này là tiền lương được 1500$. Ngoài ra mình còn những mục tiêu dài hạn khác cao hơn là sẽ đạt doanh số kỷ lúc của Nhanh.vn là 150 triệu, con số mà chưa trưởng nhóm nào đạt được. Mình cũng đang tưởng tượng mình sẽ là giám đốc dự án Nhanh.vn chi nhánh Đà Nẵng trong vòng 1 năm tới. Mình là người luôn có mục tiêu rõ ràng sẽ tìm mọi cách để đạt được mục tiêu đó.

Cảm ơn Phố vì cuộc nói chuyện rất cởi mở ngày hôm nay. Hy vọng rằng với tinh thần lạc quan và hết mình như vậy bạn sẽ sớm đạt được những mục tiêu của mình trong tương lai. Bạn còn điều gì muốn nhắn gửi tới các nhân viên kinh doanh mới khi đọc bài phỏng vấn này không?

Các bạn đừng ngại khó, đừng ngại mệt. Mệt chỉ là cảm giác để thấy mình sung sướng lúc thành công. Khi còn trẻ thì hãy cứ làm đi, có làm thì mới biết được.